Politique d’expédition

Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement et avec le plus grand soin. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos méthodes d’expédition, nos délais de livraison et nos frais d’envoi.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence, le délai de traitement peut être légèrement prolongé. Vous recevrez une confirmation dès que votre commande aura été expédiée.

Méthodes d’expédition

Nous expédions nos commandes par l’intermédiaire de services de livraison fiables. Pour chaque commande, l’option d’expédition la plus adaptée est automatiquement sélectionnée. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement et dépendent du poids, des dimensions et de la destination de la commande. La livraison gratuite peut être proposée à partir d’un certain montant d’achat (si applicable).

Délais de livraison

Aux Pays-Bas, le délai de livraison moyen est de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les expéditions internationales, les délais peuvent varier en fonction du pays de destination et des services postaux locaux.

Pour nos précommandes, le délai de livraison estimé est de 2 à 3 semaines.

Retards ou colis perdus

Bien que nous nous efforcions d’assurer une livraison sans encombre, des retards peuvent parfois survenir. Si votre commande n’est pas arrivée après le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez toujours vérifier attentivement vos coordonnées de livraison lors de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.