سياسة الشحن
نبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. ستجد أدناه جميع المعلومات المتعلقة بطرق الشحن، وأوقات التسليم، والتكاليف.
معالجة الطلبات
يتم شحن الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل تمت معالجة طلبك. قد تستغرق معالجة طلبك وقتًا أطول قليلاً خلال فترات الذروة. ستتلقى تأكيدًا بمجرد شحن طلبك.
طرق الشحن
نشحن عبر شركات شحن موثوقة. يتم اختيار أفضل طريقة شحن تلقائيًا لكل طلب. بمجرد شحن طردك، ستتلقى رمز تتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.
تكاليف البريد
تُحسب تكاليف الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء، وتعتمد على وزن الطلب وحجمه ووجهته. قد يتوفر الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا (إن وُجد).
أوقات التسليم
متوسط وقت التسليم داخل هولندا هو من يوم إلى ثلاثة أيام عمل . بالنسبة للشحنات الدولية، قد تختلف أوقات التسليم حسب بلد الوجهة وخدمات البريد المحلية.
الشحنات المتأخرة أو المفقودة
رغم حرصنا على تقديم خدمة توصيل مثالية، إلا أن التأخير قد يحدث أحيانًا. إذا لم يصل طلبك بعد الموعد المتوقع للتسليم، يُرجى التواصل معنا لنتمكن من التحقق من الأمر.
عنوان التسليم خاطئ
يرجى التأكد من صحة معلومات عنوانك عند الطلب. نحن غير مسؤولين عن الطرود التي لم يتم تسليمها بسبب تقديم عنوان خاطئ.
